Pourquoi SOS ?
Un partenaire de confiance pour votre sécurité
Filiale du groupe Groupama Centre Manche, SOS accompagne les particuliers, les entreprises, les collectivités et les exploitants agricoles avec des solutions de sécurité fiables, locales et durables.
SOS, une entreprise locale au service de votre sécurité
SOS (Sécurité Ouest Services) est une entreprise spécialisée dans la télésurveillance et la téléassistance. Implantée localement, elle s’appuie sur des équipes de proximité pour accompagner ses clients dans la durée.
SOS est une filiale de Groupama Centre Manche. Nous protégeons des biens et des personnes depuis 1989. Nous sommes une entreprise ancrée dans votre région, avec des équipes qui vivent et travaillent sur le même territoire que vous.
SOS intervient sur 8 départements en Normandie et Pays de la Loire (27, 76, 50, 14, 61, 28, 72, 53) et s’engage sur la réactivité et la qualité de service. Parce que nous sommes locaux, nous pouvons intervenir rapidement. Parce que nous sommes proches de vous, nous comprenons vos contraintes et vos besoins.
Nos solutions s’adressent aux particuliers qui souhaitent protéger leur domicile ou accompagner leurs proches âgés, aux entreprises qui doivent sécuriser leur activité, aux collectivités qui veulent protéger les bâtiments publics, et aux exploitants agricoles qui ont besoin de surveiller leurs terres et leurs bâtiments.
La force d’un grand groupe, la proximité d’un acteur local
La sécurité s’inscrit dans la continuité des valeurs portées par Groupama. Vous connaissez Groupama. Vous savez ce que représente ce nom dans votre région. SOS, c’est la même confiance, la même proximité, la même exigence.
Une exigence de qualité et de fiabilité
Quand on porte le nom Groupama, on ne peut pas se permettre de faire n’importe quoi. Nos standards de qualité, notre rigueur, notre sérieux sont alignés sur ceux du groupe
Une approche basée sur la prévention
Groupama, c’est avant tout de la prévention des risques. Anticiper, protéger, accompagner. C’est exactement ce que nous faisons chez SOS.
Une relation de confiance avec les clients
Groupama, c’est une relation qui s’inscrit dans le temps. Pas de vente agressive, pas de promesses marketing démesurées, pas de disparition après la signature du contrat.
Des valeurs de proximité et de solidarité
Ce ne sont pas que des mots sur un site internet. Ce sont les valeurs portées par Groupama depuis plus d’un siècle, et ce sont les valeurs que nous incarnons au quotidien chez SOS.
Bien plus qu’une installation
Beaucoup d’entreprises vous vendent un système de sécurité comme on vendrait un réfrigérateur ou une télévision. . Ce n’est pas notre approche. Tout nos devis et contacts sont personnalisés.
Nous écoutons et analysons vos besoins
On commence par vous écouter.
Qu’est-ce qui vous inquiète ? Qu’est-ce que vous voulez protéger ? Quelle est votre situation ?
On vient sur place, on regarde votre configuration, on comprend vos contraintes. Pas de diagnostic par téléphone, pas de formulaire en ligne. On se déplace.
Nous vous conseillons personnellement
On vous explique ce qui est pertinent pour votre situation, ce qui est inutile, ce qui est prioritaire dans votre budget. On ne vous surcharge pas avec des équipements dont vous n’avez pas besoin. On vous dit franchement ce qui marche et ce qui ne sert à rien. C’est du conseil, pas de la vente.
Nous fournissons le matériel adapté
Alarmes, caméras, détecteurs, équipements de téléassistance ou de télésurveillance selon vos besoins. Du matériel fiable, éprouvé, garanti. Pas de gadgets, pas de prototypes. Du matériel professionnel qui tient dans le temps.
Nous installons par nos propres équipes
Ce sont nos techniciens qui interviennent chez vous. Pas de sous-traitance à des prestataires qu’on ne connaît pas. Vous savez qui vient chez vous, vous savez qui a accès à vos locaux. Nos équipes sont formées, identifiables, responsables.
Nous assurons la maintenance et le suivi
On vérifie régulièrement le bon fonctionnement de votre installation. On intervient rapidement en cas de dysfonctionnement. On ne vous oublie pas après l’installation. Vous n’êtes pas un dossier qu’on referme une fois le chèque encaissé.
Nous faisons évoluer votre solution dans le temps
Votre situation change ? Vous déménagez ? Vous agrandissez vos locaux ? Vous avez de nouveaux besoins ? On adapte votre installation. Pas besoin de tout recommencer, pas besoin de changer de prestataire. On fait évoluer ce qui existe déjà.
Des valeurs au cœur de notre engagement
Proximité
Une entreprise locale, proche de ses clients. Des équipes basées sur votre territoire qui peuvent intervenir rapidement. Pas de centres d’appels délocalisés, pas de techniciens qui viennent de l’autre bout de la France.
Prévention
Anticiper les risques plutôt que les subir. Dissuader les intrusions, protéger en amont, rassurer au quotidien. La sécurité, ce n’est pas seulement réagir après un incident, c’est d’abord prévenir.
Conseil
Des solutions adaptées, jamais standardisées. On écoute votre situation, on comprend vos contraintes, on vous propose ce qui vous correspond vraiment. Pas de catalogue tout fait, pas de vente forcée.
Une présence locale pour une intervention rapide
SOS intervient sur 8 départements :
Eure (27), Seine-Maritime (76), Manche (50), Calvados (14), Orne (61), Eure-et-Loir (28), Sarthe (72) et Mayenne (53).
Des équipes techniques et commerciales réparties sur l’ensemble du territoire. Résultat : un conseiller peut passer vous voir rapidement, un technicien peut intervenir sans délai. C’est ça, la proximité.
SOS intervient sur 8 départements en Normandie et Pays de la Loire. Des équipes réparties sur l’ensemble du territoire pour être au plus près de vous.
Des solutions adaptées à chaque profil
SOS accompagne quatre types de clients, chacun avec ses besoins spécifiques :
Un projet, une question, un besoin ?
Nos équipes sont à votre écoute pour vous accompagner et définir la solution la plus adaptée à votre situation.
Que vous soyez particulier, professionnel, élu ou exploitant agricole, nous prenons le temps d’écouter vos besoins, de comprendre votre situation, de vous conseiller honnêtement.